Have you faced any big or small challenges recently?

오늘 접수/수납하는데 어떤 남자가 와서 약제비 영수증 보여주면서 이게 보험적용이 된 약값이냐고 물어봐서 그 가격에서 본인이 30% 부담하시는 거라고 말해드렸는데 계속 똑같은 말만 하다가 (뭐 머리로만 계산해도 30%가 아니네 이래서 계산기까지 쳐서 보여드렸는데 계속 같은 소리만 함) 약사님이 본인한테 넘기라고 하셔서 넘겼더니 하는 말이 "외국에서 살다 왔어요? 왜 말귀를 못 알아들어;;" 이러고 약사님 앞에 가서는 "왜 저렇게 싸가지 없게 말하냐구요;;" 이딴 소리 해대서 개빡침. 본인이 외국에서 살다오신 거 아니신지;;; 건강보험 적용되면 약값 30% 본인부담인걸 못 알아먹고 본인이 70% 부담하는 걸로 알아 들으신건가~~